今回のテーマはソープ嬢が客から受けたクレームについてです。
どんなジャンルの仕事をしていても客からクレームを受ける、と言う事はあると思います。
そんな時、ついイライラしてしまいがちですが、その感情を防ぐ方法はあるのか?と言う事をメインにこれから色々と書いて行きたいと思います。
クレーム
クレームとは言葉通り、客から何かしらの不満を言いつけられる事を指しています。
このクレームと言うのは接客業ではどうしても切っても切れない関係性にあるような気がします。
明らかに接客側にミスがあったときは、それは客からクレームを付けられて当然かもはしれません。
しかし、変な言いがかりをつけられたりいわゆるクレーマー的な人も中にはいるのです。
あるいは、こちらはちゃんとしていたと思っていても接客された側からすれば細かい事、些細な事での不満やモヤモヤからクレームをつけようとするケースもあると思います。
つまり、クレームと言うのはいつドコで誰が誰に対してしてくるか分からない、と言う事なのです。
ゆえに、適切にそして的確にクレームに対して対処して行く必要があると思います。
１つのクレームであなた自身やそのお店に多大なる影響を結果的に及ぼしてしまう事だってあると思います。
日頃からお客さま第一でクレームが出来るだけでない接客を目指しているのだとは思いますが、常に用心しておく必要性を感じます。
今回はソープと言う風俗ジャンルですが、風俗には基本的にレベル分けがされていると思います。
ソープの高級店ともなると、クレームはある意味でほとんどでないと思います。
それはなぜか、高級店ともなるとすべてにおいて満足度が高いからだと思います。
もちろん高級店ゆえに料金も高いですが、高いなりに客が求めるほぼすべての事を提供できる力を持っているのです。
ゆえに、クレームがでずらに環境にあるように感じます。
逆を言えば激安店や大衆店の方がクレームは出やすいのかなと思います。
あるいは新人の子や経験が浅い子、同じ失敗を何度も繰り返してしまう子、指名が中々獲れない子、などと言うのもやはり少なからず何かクレームに繋がるような原因を秘めているように感じますしクレームの対象になりえると思います。
クレームはケースバイケースで様々にあると思います、クレームを出さないのが一番良い事ですがやはりお互い人間ですので出したくなくても出てしまうもの、と言うのが現実的な考え方だと思います。
クレームがあった時、若さゆえや理不尽なクレームゆえ、納得いかないゆえのイライラと言うのは各自でどうしてもあると思います。
その感情は仕方がない事ですが、それを表に出したり感情をあらわにする事はやはり接客者としてはよくない事だと思います。
どんな理由があろうと我慢してあくまで穏便に事を進める、それが一番の解決方法でもあると思います。
今回のテーマでもある、クレームが出てイラついた時防ぐ方法はあるのか?
と言う事ですが、当然各自で防ぎ方や対処の仕方と言うのがあるとは思います。
自分の対処法を見つけるのが一番良い事ですが、オススメしたい方法はやはり単純にお金を稼ぐ、と言う事ではないかと思います。
はっきり言って風俗でかなりお金を稼いでいるとそんなにイライラもしなくなると思います。
お金が稼げていると言う事は少なからず心に余裕がある自分を作る事ができます。
これだけ自分は稼げている、これだけの指名数があり指示されている、と言う状況がありでも１人から何か訳も分からないクレームを付けられた、それでイライラする必要がどこにあるでしょうか。
あなたは十分に満たされていると思います、イライラする必要など全くなく広い心で穏便に済ませればそれで終いの話だと思います。
しかし、そんな風俗嬢もまた中々いないのが現実ではないでしょうか。
たいして稼げていない状況でクレームを付けられたり、自分はこんなに頑張って身体を売っているのにその上クレームを付けてくるか、などとどうしても考えガチになってしまうのが人間と言う物ではないでしょうか。
イラつきを防ぐ最善の方法は稼ぐ事にあります、広い心と余裕を兼ね備えていたら、そこまでイライラもしないと思います。
まずはしっかりと稼ぐ事、結果を残すことを意識して日頃働いてみたらいいと思います。
そしてその上でクレームが起きたときは、あくまで穏便に、そしてクレームの原因を自分なりにしっかりと追求把握して次回から同じクレームが出ないよう気をつけていく、と言う事の繰り返しではないかと思います。
悪循環に自分でしてしまわないように、良い循環で仕事をしていってほしいと思います。
クレーム特集
実際にどんなクレームがあるのか、と言うクレーム特集について見て行きたいと思います。
クレームと言うのは本当に沢山あると思います。
例えばどんな絡みのクレームがあるかと言いますと、やはり接客面に関してのクレームにどうしてもなってくると思います。
サービス内容についてのクレームであったり、サービス自体に対してのクレームであったり、もっと言うならプレイが下手であったり、気持ちよくない、いけない、別の子にすればよかった、金返せなどクレームは言い出したらキリがないと思います。
このように提供しているサービスに対しての自分の行いでのクレームと言うのはよくあるケースだと思います。
あるいはサービス以前に、例えばパネルと全然違う女の子が来た、プロフィールと全く違うじゃないか、など女の子自身に対するクレームも沢山あると思います。
接客がちゃんとできていない、礼儀がなってない、態度が悪い、気遣いができていない、などクレームはつけようと思えばいくらでも付けれるものなのです。
あらゆるクレームに対しての捉え方と言うのは各自であると思いますが、どんなケースでもやはり接客業の本質を忘れてはいけないのだと思います。
何があったとしても、結局はお客様一番の所が接客の世界にはあります。
商売は信用と信頼でなりたっているのです、自分の感情をぶつけていては接客の世界では仕事をしていく事はできないように思います。
そしてクレームをもし自分が受けた時、イライラするのではなく、素直に悔しい、次からは絶対にクレームは出さない、と言う熱い気持ちを持っていてほしいと思います。
クレームはデルからしょうがないと思うのも１つですが、クレームが出たら恥ずかしいプロの接客者としてどうなのか、と自分を問いただし今後クレームが起こらないように勤めて行くのが一番いい事のように思います。
クレームは起こる物です、しかし、起こった時にどう行動するか、と言うのが人間としての本質が現れる瞬間でもあるように思います。
まずはしっかりと稼ぐ事、そして自分に余裕を持つ事ではないでしょうか。
まとめ
ソープ嬢が客から受けたクレーム特集！イラつくけど防ぐ方法ある?と言う事について色々と書いてきました。
クレームには本当に色々とあり、そして色々な言い方のクレームがあると思います。
心にもない言葉を言われたり罵声を浴びせられるクレームも中にはあると思います。
お金が絡むと人とは本当に怖いものですし、豹変するものです。
日頃から用心して特に風俗嬢は気をつけて接客していく必要性を感じます。
そして一番のクレームに対する感情を防ぐ方法はやはり日頃から金を稼ぎまくる、と言う事ではないかと思います。
やはり、何と言っても風俗をしている以上、金だと思います。
お金をしっかりと満足いく金額稼いで、自分の気持ちのコントロールを計ってみて下さい。
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